Table of Contents
MCN là gì?
MCN là từ viết tắt cho cụm từ Multi-Channel Network, được dịch là mạng lưới liên kết giữa các kênh với nhau. MCN là cầu nối giữa các nhãn hàng, nhà cung cấp, với những nhà sáng tạo nội dung (creator) trên các nền tảng mạng xã hội, những trang web đăng tải video nổi tiếng hiện nay như Tiktok, Youtube, Instagram,… Đây được xem là mô hình kinh doanh thương mại điện tử trong thời đại mới, cũng như là giải pháp giúp tối ưu hóa nguồn lực cho doanh nghiệp và làm tăng thu nhập cho các creator.
MCN giúp gì cho nhãn hàng và creator
Đối với nhãn hàng
Quy trình làm việc
Đối với nhãn hàng, MCN đóng vai trò là một người giải quyết vấn đề về marketing đặc biệt là digital marketing và affiliate marketing, vì đây là hai hình thức quảng bá điển hình cho giải pháp mà hình thức agency này cung cấp.
Cụ thể, MCN sẽ kết nối với các KOL/KOC, creator, influencer trong cộng đồng mà họ đã xây dựng, hợp tác để nhãn hàng thông qua những người nổi tiếng ấy thực hiện các chiến dịch quảng bá sản phẩm bao gồm những việc như yêu cầu quay dựng video review, livestream bán hàng các sản phẩm do họ cung cấp. Sau cùng, khi có phát sinh đơn hàng thành công những creator ấy sẽ được hưởng chiết khấu hoa hồng.
Ví dụ, bạn là một doanh nghiệp chuyên cung cấp các sản phẩm về mỹ phẩm, làm đẹp. Do đó, khi hợp tác với MCN, họ sẽ cho bạn danh sách các KOL/KOC về sản phẩm làm đẹp, các beauty blogger, hoặc các makeup artist tùy thuộc vào các yêu cầu bạn đề cập trong quá trình hợp tác. Sau khi chọn được những người làm nội dung phù hợp, và thỏa thuận được những điều khoản liên quan khác, MCN sẽ gửi yêu cầu cho creator để tiến hành xây dựng nội dung và đăng tải. Ngoài ra, xuyên suốt quá trình hợp tác, MCN sẽ có trách nhiệm đảm bảo về nội dung mà creator làm ra phù hợp với yêu cầu của nhãn hàng và các chính sách của nền tảng mà nội dung sẽ đăng tải.
Nguồn: Mona Media
Những lưu ý khi hợp tác với MCN
1. Mục tiêu rõ ràng
Để đảm bảo mối quan hệ hợp tác thành công với MCN, bạn cần thiết lập các mục tiêu rõ ràng và toàn diện. Những mục tiêu này có thể là tăng cường nhận diện thương hiệu, thúc đẩy doanh số bán hàng, hoặc tương tác với một nhóm khán giả cụ thể. Khi bạn đặt ra những mục tiêu này, bạn sẽ có một lộ trình rõ ràng cho sự hợp tác, giúp cả hai bên điều chỉnh nỗ lực và đo lường thành công một cách hiệu quả.
Ví dụ, nếu mục tiêu của bạn là tăng cường nhận diện thương hiệu, bạn có thể tập trung vào việc tạo ra nội dung chất lượng cao, phù hợp với khán giả mục tiêu và tận dụng tầm ảnh hưởng của nhà sáng tạo nội dung thuộc MCN để quảng bá. Nếu mục tiêu chính là thúc đẩy doanh số bán hàng, bạn có thể phát triển các chiến dịch mục tiêu, để làm nổi bật các điểm mạnh của sản phẩm. Việc nhắm tới một nhóm khán giả cụ thể, có thể tạo ra được lượng tương tác đáng kể cho nội dung, do đó hãy tận dụng các lợi ích và khả năng của MCN tùy thuộc vào mục tiêu chiến dịch mà bạn đang hướng tới.
Các mục tiêu rõ ràng sẽ giúp doanh nghiệp của bạn dễ dàng theo dõi tiến độ, sự hiệu quả của chiến dịch, từ đó thực hiện các điều chỉnh cần thiết và kịp thời để đầu ra của chiên dịch.
2. Nội dung phù hợp
Đảm bảo rằng nội dung do MCN tạo ra không chỉ phù hợp với giá trị, thông điệp của thương hiệu mà còn gây ấn tượng sâu sắc với khán giả của bạn. Điều quan trọng là mỗi phần nội dung phải phản ánh các nguyên tắc cốt lõi và tinh thần của thương hiệu, tạo ra một trải nghiệm liền mạch và chân thực cho khán giả. Sự nhất quán trong giọng điệu và phong cách là điều cần thiết để duy trì tính toàn vẹn của thương hiệu, vì nó giúp xây dựng niềm tin và sự nhận diện theo thời gian.
Hãy tưởng tượng thương hiệu của bạn như một giọng nói độc đáo trong một căn phòng đông đúc. MCN nên khuếch đại giọng nói này, đảm bảo rằng nó nổi bật trong khi vẫn giữ được bản chất ban đầu của nó. Cho dù đó là thông qua các video xu hướng, các bài viết blog cuốn hút, hay các chiến dịch truyền thông xã hội, nội dung nên phản ánh sứ mệnh, tầm nhìn và không mâu thuẫn với bộ nhận diện của thương hiệu. Sự phù hợp này đảm bảo rằng khán giả của bạn nhận được một thông điệp nhất quán, đúng với giá trị tinh thần mà thương hiệu đem lại, ngoài ra nó sẽ góp phần củng cố mối liên kết của khán giả với thương hiệu.
Bằng cách duy trì sự nhất quán trong giọng điệu và phong cách, bạn tạo ra một sự hiện diện quen thuộc và đáng tin cậy mà khán giả của bạn có thể liên hệ và tin tưởng. Sự nhất quán này không chỉ là việc sử dụng cùng màu sắc hay phông chữ; mà còn là việc truyền tải cùng giá trị, cảm xúc và lời hứa trong mỗi phần của nội dung đăng tải. Đó là việc tạo ra một câu chuyện mà khán giả của bạn có thể theo dõi và cảm thấy là một phần của nó, thúc đẩy một mối quan hệ sâu sắc và ý nghĩa hơn với thương hiệu của bạn.
3. Insight của khán giả
Tận dụng sự hiểu biết sâu sắc của MCN về khán giả của họ để tinh chỉnh các chiến dịch marketing của thương hiệu. Bằng cách khai thác những hiểu biết về nhân khẩu học, sở thích và hành vi của khán giả, bạn có thể tạo ra được nội dung phù hợp, ấn tượng và thu hút.
Như đã đề cập ở trên, MCN là sự kết nối giữa thương hiệu với người làm nội dung, tuy nhiên khi nhìn ở một góc độ bao quát hơn, toàn vẹn hơn quá trình hợp tác giữa các bên và MCN thì nó là một cây cầu kết nối sản phẩm của thương hiệu với một tệp khán giả rộng lớn và đa dạng thông qua các nội dung được creator sáng tạo và đăng tải. Kiến thức của MCN đóng vai trò như một hướng dẫn, giúp thương hiệu điều hướng thông điệp của mình chính xác hơn, mặc cho sự phức tạp trong việc tương tác của khán giả. Ví dụ, nếu MCN biết rằng khán giả của họ ưa thích nội dung hình ảnh, bạn có thể tập trung vào việc tạo ra các video ấn tượng hoặc đồ họa bắt mắt để thu hút sự chú ý. Nếu họ có dữ liệu cho thấy sự quan tâm của khán giả đặc biệt đến tính bền vững của sản phẩm, bạn có thể điều chỉnh thông điệp của mình hoặc lựa chọn sản phẩm đẻ làm nội dung sao cho phù hợp với người xem.
Bằng cách tận dụng những hiểu biết của MCN, bạn có thể tạo ra các chiến dịch có mối liên hệ trực tiếp đến sở thích và nhu cầu của khán giả, làm cho nội dung của bạn trở nên phù hợp và có tác động lớn hơn. Cách tiếp cận này không chỉ tăng cường sự tương tác mà còn xây dựng một sự kết nối mạnh mẽ hơn giữa thương hiệu của bạn và khán giả. Đó là việc tạo ra một cuộc đối thoại mà thương hiệu của bạn lắng nghe và phản hồi những gì khán giả đã và đang quan tâm, thúc đẩy một mối quan hệ sâu sắc và ý nghĩa hơn mà kết quả sâu cùng là chuyển đổi thành đơn hàng.
Nguồn: PeakAds
4. Đo lường độ hiệu quả
Để đo lường hiệu quả của mối quan hệ hợp tác giữa MCN và thương hiệu, điều quan trọng là phải thiết lập các chỉ số đo lường rõ ràng và minh bạch. Những chỉ số này có thể bao gồm tỷ lệ tương tác, phạm vi tiếp cận khán giả, tỷ lệ chuyển đổi, hoặc các chỉ số hiệu suất (KPI) khác có liên quan. Bằng cách xác định các tiêu chí này, bạn tạo ra một khung làm việc cho phép cả hai bên theo dõi tiến độ và đưa ra các quyết định dựa trên dữ liệu.
Hãy nghĩ về những chỉ số này như là la bàn hướng dẫn hành trình hợp tác của bạn. Tỷ lệ tương tác, có thể tiết lộ mức độ nội dung của bạn gây ấn tượng với khán giả, trong khi các chỉ số về phạm vi tiếp cận cho thấy mức độ nhận diện thương hiệu của bạn. Tỷ lệ chuyển đổi, mặt khác, cung cấp thông tin chi tiết về mức độ hiệu quả của các chiến dịch trong việc thúc đẩy các hành động mong muốn, chẳng hạn như mua hàng hoặc đăng ký các chương trình định kỳ.
Hãy tưởng tượng bạn đang ra khơi cùng với MCN, nơi mỗi chỉ số đóng vai trò như một cái la bàn, giúp bạn hướng tới các mục tiêu của mình. Tỷ lệ tương tác có thể là gió trong cánh buồm của bạn, đẩy nội dung của bạn tiến lên phía trước, trong khi các chỉ số về phạm vi tiếp cận đóng vai trò như những ngôi sao hướng dẫn bạn trong đêm tối. Tỷ lệ chuyển đổi có thể là mỏ neo, giữ cho nỗ lực của thương hiệu gắn liền với kết quả thực tế.
Bằng cách thường xuyên xem xét các chỉ số đo lường, bạn có thể xác định những gì đang hoạt động tốt và những gì cần phải điều chỉnh. Việc đánh giá liên tục này đảm bảo rằng mối quan hệ hợp tác của bạn luôn thích nghi với điều kiện hiện tại và đáp ứng nhu cầu thay đổi của khán giả. Cuối cùng, các chỉ số rõ ràng và được xác định tốt không chỉ giúp thương hiệu đo lường sự thành công mà còn thúc đẩy một sự hợp tác chiến lược và đạt được hiệu suất cao hơn.
Đối với creator
Quy trình làm việc
Đối với creator, MCN đóng vai trò là nơi giúp tăng thu nhập từ việc sáng tạo nội dung, ngoài ra họ cũng giúp cho creator có thể xây dựng kênh truyền thông một cách hiệu quả hơn, thu hút hơn và chuyên nghiệp hơn trong mắt khán giả.
Cụ thể, MCN sẽ cung cấp sản phẩm và thông tin sản phẩm của các các thương hiệu liên quan đến lĩnh vực creator đang hoạt động, từ đó xây dựng những nội dung xoay quanh sản phẩm và thực hiện quảng bá. Sau khi khán giả xem và thấy nội dung thú vị và chuyển đổi thành thanh toán đơn hàng, creator sẽ nhận được hoa hồng tương ứng với các điều khoản trong hợp đồng với MCN.
Những lưu ý khi hợp tác với MCN
1. Hiểu rõ hợp đồng
Trước khi ký kết hợp đồng, hãy dành thời gian để đọc kỹ và hiểu rõ hợp đồng. Điều quan trọng là phải rõ ràng về các dịch vụ mà MCN sẽ cung cấp, thỏa thuận chia sẻ doanh thu, chiết khấu và thời hạn của hợp đồng. Việc xem xét kỹ lưỡng này đảm bảo rằng sẽ không có bất ngờ nào xảy ra sau này và cả hai bên đều hiểu rõ trách nhiệm và kỳ vọng của mình.
Hãy nghĩ về hợp đồng như là bản thiết kế cho mối quan hệ hợp tác của bạn. Nó phác thảo nền tảng mà sự hợp tác của bạn sẽ được xây dựng. Biết rõ các dịch vụ cụ thể mà MCN cung cấp giúp bạn hiểu được những hỗ trợ và nguồn lực mà bạn có thể mong đợi. Chi tiết về chia sẻ doanh thu làm rõ các cách mà khía cạnh tài chính sẽ được xử lý, đảm bảo tính minh bạch và công bằng. Thời hạn của hợp đồng xác định thời gian cho mối quan hệ hợp tác của bạn, giúp bạn lập kế hoạch chiến lược và chiến dịch một cách phù hợp.
Tham khảo ý kiến của một cố vấn pháp lý có thể rất có lợi trong quá trình này. Một chuyên gia pháp lý có thể giúp bạn hiểu hơn về các điều khoản phức tạp trong hợp đồng, xác định bất kỳ dấu hiệu cảnh báo nào và đảm bảo rằng lợi ích của bạn được bảo vệ. Họ cũng có thể cung cấp những hiểu biết và lời khuyên quý giá, giúp bạn đưa ra các quyết định sáng suốt.
Hãy tưởng tượng bạn đang bắt đầu một hành trình với MCN, nơi hợp đồng đóng vai trò như bản đồ của bạn. Nó hướng dẫn bạn qua các giai đoạn khác nhau của mối quan hệ hợp tác, đảm bảo rằng bạn luôn đi đúng hướng và đạt được đích đến thành công. Bằng cách dành thời gian để xem xét kỹ lưỡng và hiểu rõ hợp đồng, bạn sẽ tạo nền tảng cho một sự hợp tác suôn sẻ và hiệu quả, mở đường cho sự phát triển và giúp cho cả đôi bên đều gặt được lợi ích cho riêng mình.
Nguồn: Thư viện pháp luật
Để tránh bất kỳ hiểu lầm nào, điều quan trọng là phải rõ ràng về các điều khoản sở hữu nội dung của bạn. Một số MCN có thể yêu cầu quyền độc quyền đối với video của bạn, cho phép họ kiểm soát hoàn toàn cách thức và nơi nội dung được sử dụng. Điều này có thể hạn chế khả năng chia sẻ hoặc kiếm tiền từ video của bạn một cách độc lập. Ngược lại, một số MCN có thể cho phép bạn giữ quyền sở hữu, mang lại cho bạn sự tự do phân phối và sử dụng nội dung theo ý muốn.
Hãy nghĩ về quá trình này như là việc thiết lập ranh giới cho sự sáng tạo của bạn. Nếu MCN yêu cầu quyền độc quyền, điều đó giống như bạn đang cho thuê tài sản sáng tạo của mình, nơi họ giữ chìa khóa và quyết định cách sử dụng. Tuy nhiên, nếu bạn giữ quyền sở hữu, bạn sẽ giữ chìa khóa và MCN chỉ hỗ trợ bạn trong việc nâng cao và phân phối nội dung.
Hiểu rõ các điều khoản này là rất quan trọng để bảo vệ tự do sáng tạo của bạn và đảm bảo rằng nội dung của bạn phù hợp với các mục tiêu dài hạn. Nó giống như việc vẽ bản đồ cho hành trình sáng tạo của bạn, nơi bạn quyết định điểm đến và MCN giúp bạn điều hướng con đường ấy. Bằng cách xác định rõ ràng quyền sở hữu, bạn đảm bảo rằng tầm nhìn sáng tạo của mình vẫn nguyên vẹn và bạn có sự linh hoạt để khám phá các cơ hội mới khi chúng xuất hiện.
3. Tận dụng nguồn lực MCN cung cấp
Tận dụng tối đa các nguồn lực và hỗ trợ mà MCN cung cấp, chẳng hạn như phát triển tệp người xem, xây dựng nội dung và chiến lược kiếm tiền. Những nguồn lực này có thể nâng cao đáng kể phạm vi tiếp cận và tác động của nội dung của bạn.
Hãy tưởng tượng MCN như một kho báu đầy công cụ và chuyên môn, sẵn sàng giúp bạn khai thác tối đa tiềm năng của nội dung. Các dịch vụ phát triển tệp người xem có thể giúp bạn hiểu và mở rộng cơ sở người xem, đảm bảo rằng nội dung của bạn đến được đúng đối tượng. Hỗ trợ xây dựng nội dung có thể hướng dẫn bạn tạo ra một lịch trình nội dung có cấu trúc và hấp dẫn, giữ cho khán giả của bạn luôn hứng thú với các cập nhật thường xuyên của nhà sáng tạo. Các chiến lược kiếm tiền, mặt khác, có thể cung cấp cho bạn những cách sáng tạo để tạo ra doanh thu từ nội dung của mình, biến những nỗ lực sáng tạo của bạn thành một nguồn thu nhập bền vững.
Về bản chất, sự hỗ trợ của MCN có thể là động lực giúp nội dung của bạn vươn lên tầm cao mới và giúp bạn đạt được các mục tiêu sáng tạo và tài chính của mình. Vì vậy, hãy nắm bắt các cơ hội mà họ cung cấp và để chuyên môn của họ khuếch đại thành công của bạn.
Kết luận
MCN là một trong những hình thức kinh doanh mới dành cho thương mại điện tử hiện nay. Nó giúp cho người bán có thể mở rộng được tệp khách hàng của mình trên các nền tảng mạng xã hội hiện nay. Còn đối với nhà sáng tạo, MCN giúp họ trở nên chuyên nghiệp, bài bản hơn và tối ưu hóa kênh truyền thông cá nhân của mình, giúp họ tăng thêm nguồn thu nhập và độ lan tỏa của creator. Do đó, hãy biết cách tận dụng và phát huy tiềm năng của MCN trong lĩnh vực thương mại điện tử hiện nay.
Để lại một bình luận